RH

Trocar a intranet pela Rede Social Corporativa vale a pena?

A transformação digital tem levado muitas empresas a considerarem suas ferramentas de comunicação interna. Uma das principais mudanças é a migração da intranet tradicional e engessada para a Rede Social Corporativa. 

Essas plataformas digitais visam aprimorar a comunicação, a colaboração e a interação entre os colaboradores. Neste contexto, é importante avaliar se a substituição da antiga intranet por uma Rede Social Corporativa é uma decisão vantajosa.

 

O que é uma Rede Social Corporativa?

Uma Rede Social Corporativa é uma plataforma digital criada para promover a comunicação e a colaboração dentro de uma organização. Diferente das intranets tradicionais, que muitas vezes são limitadas a funções básicas e não integradas, essas redes sociais oferecem um ambiente mais dinâmico e interativo. 

 

Entre as funcionalidades típicas de uma Rede Social Corporativa estão:

  • Grupos e comunidades: permitem a criação de espaços para equipes e projetos específicos, facilitando a troca de informações e a colaboração em tempo real.
  • Chats e mensagens instantâneas: promovem uma comunicação mais ágil e direta, substituindo o e-mail para conversas rápidas e reuniões virtuais.
  • Feeds de notícias e atualizações: mantêm todos os colaboradores informados sobre as novidades e os comunicados importantes da empresa.
  • Ferramentas de colaboração: incluem recursos como compartilhamento de arquivos, edição colaborativa e gestão de tarefas, que melhoram a eficiência dos processos de trabalho.

 

Vantagens de migrar da intranet para a Rede Social Corporativa

  1. Melhoria na comunicação:
    Redes sociais corporativas oferecem uma comunicação mais fluida e eficiente, com funcionalidades que permitem interações em tempo real e a disseminação rápida de informações. Isso pode reduzir o tempo gasto com e-mails e melhorar a resposta a questões urgentes.
  2. Aumento da colaboração:
    Essas plataformas facilitam a criação de grupos e comunidades para projetos e áreas específicas, promovendo uma colaboração mais eficaz entre os membros da equipe. Isso pode levar a uma melhor coordenação e execução de tarefas.
  3. Integração de ferramentas:
    Muitas redes sociais corporativas integram diversos aplicativos e ferramentas, centralizando a comunicação e a gestão de tarefas em uma única plataforma. Isso pode reduzir a necessidade de alternar entre diferentes sistemas e melhorar a eficiência operacional.
  4. Engajamento dos colaboradores:
    A natureza interativa das redes sociais corporativas pode aumentar o engajamento dos colaboradores, proporcionando um ambiente mais dinâmico e participativo. Recursos como feeds de notícias e reconhecimento de desempenho podem contribuir para uma cultura organizacional mais envolvente.
  5. Acesso a dados e análises:
    As redes sociais corporativas frequentemente oferecem dashboards e ferramentas analíticas que permitem monitorar o engajamento e o desempenho da comunicação interna. Esses dados podem ser utilizados para ajustar estratégias e melhorar a eficácia das comunicações.

 

Rede Social Corporativa ou intranet, qual tem as melhores funcionalidades?

Para tomar uma decisão informada sobre migrar de uma intranet tradicional para uma Rede Social Corporativa, é importante comparar as funcionalidades e vantagens de cada uma dessas plataformas:

 

Funcionalidade

Rede Social Corporativa

Intranet

Comunicação em tempo real

Oferece chats instantâneos e mensagens diretas, permitindo uma comunicação mais ágil e imediata.

Geralmente depende de e-mails ou fóruns que podem ser lentos.

Atualizações e notícias

Possui feeds de notícias dinâmicos que destacam atualizações e comunicados importantes em tempo real, aumentando a visibilidade e o engajamento.

Atualizações podem ser postadas, mas muitas vezes são menos visíveis e interativas.

Colaboração e trabalho em equipe

Facilita a criação de grupos e comunidades para projetos, com ferramentas integradas para edição colaborativa e gestão de tarefas.

Colaboração pode ser limitada a documentos compartilhados e fóruns.

Integração de ferramentas

Integra diversos aplicativos e ferramentas em uma única plataforma, centralizando a comunicação e a gestão de tarefas.

Geralmente não integra outras ferramentas ou aplicativos, exigindo múltiplas plataformas para diferentes funções.

Personalização e flexibilidade

Oferece alta personalização, permitindo adaptar a interface e as funcionalidades às necessidades específicas da empresa e à sua identidade visual.

A personalização pode ser limitada, com um layout fixo e opções restritas de customização.

Acesso e mobilidade

Disponível em aplicativos para Android e iOS, permitindo que os colaboradores acessem informações e recebam notificações de qualquer lugar e a qualquer momento.

Acesso geralmente restrito a computadores e pode ser menos amigável em dispositivos móveis.

Engajamento dos colaboradores

Oferece recursos para interações sociais, reconhecimento de desempenho e feedback, promovendo um ambiente de trabalho mais envolvente e participativo.

Pode ser menos interativo, com baixa participação e envolvimento.

Mensuração

Disponibiliza dashboards e ferramentas analíticas para monitorar o engajamento, a eficácia das comunicações e o comportamento dos colaboradores, fornecendo dados valiosos para melhorias contínuas.

Relatórios podem ser limitados e menos detalhados.

Atualizações

As atualizações e melhorias são frequentemente mais ágeis e integradas, com novos recursos sendo adicionados regularmente para atender às necessidades do mercado.

Atualizações podem ser mais complexas e demoradas.

4bee Work+ e migração facilitada

O 4bee Work+ é uma Rede Social Corporativa desenvolvida para otimizar a comunicação, a colaboração e a gestão do conhecimento dentro das organizações. Projetada para superar as limitações das intranets tradicionais, o 4bee Work+ oferece uma série de funcionalidades que melhoram a eficiência e o engajamento dos colaboradores.

A migração do 4bee Work+ é facilitada pela metodologia de Customer Success do BWG. O processo inclui a elaboração de cronogramas, criação de metas, treinamentos para usuários administradores e o lançamento da plataforma, garantindo uma migração suave e eficiente.

O 4bee Work+ do BWG é ideal para empresas que buscam modernizar sua comunicação interna e promover um ambiente colaborativo e engajado, como é o caso do Grupo Lello. Com suas funcionalidades avançadas e seu foco em integração e usabilidade, a Rede Social Corporativa do BWG representa uma evolução significativa em relação às intranets tradicionais, proporcionando uma solução robusta e flexível às necessidades da sua empresa.

 

Samarony Batista

Sou um profissional de Comunicação com 15 anos de experiência, sendo 6 deles só em empresas de tecnologia SaaS B2B. Graduei-me em Relações Públicas pela Universidade Federal do Amazonas e desde então tenho trilhado uma jornada focada em criar experiências positivas que conectam empresas aos seus públicos de forma autêntica. Atualmente, sou analista de marketing no BWG. Já atuei como relações-públicas na Justiça Federal, desempenhei o papel de coordenador de comunicação no CEST, assumi funções estratégicas como analista de comunicação interna na Zenvia e Movidesk, além de ter trabalhado como Customer Success na SocialBase e gestor de eventos na UEA.

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