RH

Por que liderança comunicadora é um desafio nas empresas?

A liderança comunicadora é uma das habilidades mais valorizadas no mundo corporativo, mas também uma das mais difíceis de ser praticada. Quem é do RH e da Comunicação Interna sabem que, embora a comunicação pareça simples, transformá-la em uma ferramenta estratégica de gestão exige mais do que discursos motivacionais.

Mas por que, afinal, esse tipo de liderança ainda é um desafio para tantas empresas? E como desenvolver líderes que realmente se conectem com suas equipes?

Liderança comunicadora não é saber falar bem

Muitos gestores acreditam que, por dominarem a oratória ou terem facilidade em apresentações, já são bons comunicadores. No entanto, a verdadeira liderança comunicadora envolve escuta ativa, clareza na transmissão de ideias e capacidade de adaptar a mensagem a diferentes públicos.

Um líder que não sabe ouvir ou que não consegue traduzir a estratégia da empresa de forma acessível dificilmente engajará sua equipe. Por isso podemos afirmar com total certeza que a comunicação eficaz exige tanto técnica quanto empatia.

Barreiras que impedem uma liderança comunicadora

Parece óbvio que um líder deve saber se comunicar, certo? Afinal, comunicação é a base de qualquer relação profissional. No entanto, muitas empresas ainda sofrem com ruídos internos, mensagens mal interpretadas e equipes desalinhadas. O que explica essa contradição?

A verdade é que a liderança comunicadora enfrenta obstáculos profundos, muitas vezes invisíveis no dia a dia corporativo. Entenda as principais barreiras:

Falta de treinamento

Grande parte dos gestores é promovida por sua expertise técnica, pois vendem bem, resolvem problemas operacionais ou dominam processos complexos. No entanto, raramente recebem preparo para liderar pessoas.

Resultado? Líderes que sabem o que dizer, mas não como dizer. Estratégias corporativas viram discursos confusos, feedbacks são dados de forma abrupta e reuniões se tornam palestras. Sem capacitação em comunicação não violenta, escuta ativa e adaptação de linguagem, até o profissional mais competente pode fracassar na gestão de equipes.

Linguagem que afasta em vez de engajar

Relatórios cheios de jargões, e-mails impessoais e apresentações repletas de termos em inglês. A comunicação mais atrapalha do que ajuda. Quando a linguagem é muito engessada, os colaboradores sentem que não podem se expressar com naturalidade e perdem a conexão emocional com a liderança.

Uma liderança comunicadora de verdade simplifica, humaniza e adapta a mensagem. Afinal, comunicação clara não é sinônimo de informalidade, mas de eficiência.

Medo do feedback

Muitos líderes evitam feedbacks honestos, seja para não magoar a equipe ou por receio de críticas à própria gestão. O problema é que, sem diálogo aberto, os problemas se acumulam até virar crises, os colaboradores não sabem onde melhorar e a cultura do “fingir que está tudo bem” se estabelece.

Feedback não é um confronto, mas uma ferramenta de crescimento. Líderes que fogem dessas conversas perdem a chance de ajustar rotas, fortalecer relações e inspirar melhores resultados.

Como desenvolver uma liderança comunicadora na sua empresa

A boa notícia? Todas essas barreiras podem ser superadas com estratégias certas. O primeiro passo é reconhecer que a liderança comunicadora não é um dom, mas uma competência que pode e deve ser desenvolvida! Confira algumas dicas:

1. Invista em treinamentos contínuos

Workshops de comunicação não violenta, storytelling e feedback eficaz ajudam as lideranças a se expressarem com mais clareza e impacto.

2. Promova a cultura do diálogo aberto

Reuniões one-on-one, pesquisas de clima e canais de escuta anônima incentivam a troca de ideias sem medo de represálias e assédios.

3. Dê o exemplo

Líderes devem ser os primeiros a praticar uma comunicação transparente. Quando a alta gestão se abre, o restante da empresa segue o mesmo caminho.

Liderança comunicadora gera resultados

Empresas com líderes que dominam a comunicação têm colaboradores mais engajados, processos mais ágeis e menos conflitos. O desafio existe, mas os benefícios são inegáveis. Cabe ao RH contribuir com estratégias que transformem a comunicação em uma verdadeira prática da cultura organizacional.

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  • Desenvolvimento de habilidades: Ensine na prática como dar feedback, gerenciar conflitos ou criar conexões autênticas com o time.
  • Ações de engajamento: Promova um ambiente de trabalho colaborativo com líderes que sabem ouvir, inspirar e motivar.

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Samarony Batista

Sou um profissional de Comunicação com 15 anos de experiência, sendo 6 deles só em empresas de tecnologia SaaS B2B. Graduei-me em Relações Públicas pela Universidade Federal do Amazonas e desde então tenho trilhado uma jornada focada em criar experiências positivas que conectam empresas aos seus públicos de forma autêntica. Atualmente, sou analista de marketing no BWG. Já atuei como relações-públicas na Justiça Federal, desempenhei o papel de coordenador de comunicação no CEST, assumi funções estratégicas como analista de comunicação interna na Zenvia e Movidesk, além de ter trabalhado como Customer Success na SocialBase e gestor de eventos na UEA.

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