O que é Rede Social Corporativa? Importância e características do modelo

O que é Rede Social Corporativa?

Rede Social Corporativa (RSC) é uma plataforma digital destinada à Comunicação Interna entre os colaboradores de uma empresa. Elas são projetadas para promover a troca de conhecimento, a colaboração em projetos e o fortalecimento da cultura organizacional.

As interações ocorrem em um ambiente seguro, controlado pela empresa, onde as informações podem ser compartilhadas de forma segmentada e com mais efetividade.

Embora as RSC compartilhem semelhanças com as redes sociais mais conhecidas, como Facebook ou LinkedIn, a função e estrutura delas são focadas exclusivamente no ambiente interno da organização.

A importância da Rede Social Corporativa nas empresas

Uma pesquisa da Aberje (2024) revela que 5 em cada 10 empresas com até 1000 colaboradores desejam aprimorar a experiência com seus canais de Comunicação Interna. 

Essa demanda reflete uma necessidade crescente de integrar pessoas e informações de forma mais eficiente, o que impulsionou o surgimento de um novo modelo de interação no ambiente corporativo, que ultrapassa o uso exclusivo de e-mails e reuniões presenciais.

As Redes Sociais Corporativas trazem inúmeros benefícios, especialmente em um cenário onde a Comunicação Interna é cada vez mais relevante para o bom desempenho das operações. Veja alguns motivos:

• Comunicação em tempo real: Com a popularidade do trabalho remoto e híbrido, as Redes Sociais Corporativas permitem uma comunicação imediata entre colaboradores, independentemente de sua localização. Isso garante que todos permaneçam conectados e atualizados, facilitando a troca de informações de maneira ágil e contínua.
• Cultura colaborativa: As RSC possibilitam a criação de grupos específicos para diferentes projetos, onde os colaboradores podem compartilhar ideias, arquivos e discutir tarefas. Isso otimiza a colaboração entre equipes, reduzindo a dependência de longos fluxos de e-mails e agilizando a tomada de decisões, o que impacta diretamente na produtividade.
• Aumento do engajamento: As RSC criam um ambiente mais inclusivo, no qual todos podem participar ativamente das discussões e interações. Esse espaço aberto incentiva o engajamento dos colaboradores, fortalecendo o senso de pertencimento e de participação nas decisões da empresa.
• Integração com outras ferramentas: As RSC podem ser integradas a outros sistemas de gestão já utilizados pela empresa, como plataformas de tarefas, e-mails e soluções de videoconferência. Essa centralização otimiza o tempo dos colaboradores, permitindo que todas as informações estejam acessíveis em um único local.
• Segurança e privacidade: As RSC são projetadas para garantir a segurança e a confidencialidade das informações. O controle de acesso e a proteção de dados são priorizados, especialmente em conformidade com legislações como a LGPD, assegurando a privacidade dos dados empresariais.
• Personalização: Uma das grandes vantagens das RSC é a possibilidade de personalização. As empresas podem adaptar a plataforma para refletir sua identidade e cultura, ajustando funcionalidades, áreas de acesso e o design, conforme as necessidades específicas de suas operações.

Case Tecnored: O sucesso da Rede Social Corporativa 4bee Work+

A Tecnored enfrentava grandes desafios em sua Comunicação Interna. Não havia um setor estruturado, canais apropriados para disseminar informações, nem processos bem definidos. Além disso, os colaboradores buscavam maior protagonismo e envolvimento nas decisões da empresa.

A chegada inesperada da pandemia de covid-19 em 2020 acelerou ainda mais essa necessidade, já que a empresa precisou migrar de forma repentina para o trabalho remoto, tornando urgente uma solução de comunicação eficaz para manter todos os colaboradores informados e engajados.

Diante desse cenário, a Tecnored mapeou diversas opções de canais digitais e optou pela implementação da Rede Social Corporativa 4bee Work+. A plataforma foi escolhida pois permite a troca de informações em tempo real por meio de posts, comentários e compartilhamento de mídias, além da facilidade de interação entre as equipes, mesmo à distância, pelo computador ou celular.

Ao longo do tempo, a 4bee Work+ não apenas otimizou a Comunicação Interna, mas também se tornou um elemento central na cultura da Tecnored, promovendo maior integração entre os colaboradores e um ambiente de participação ativa.

Com o 4bee Work+ sendo utilizado diariamente em nossa CI, conseguimos mostrar como nossa área é estratégica para a empresa.” Yasmim Mattos, Especialista de Comunicação na Tecnored.

Leia mais sobre o case da Tecnored →

Principais funcionalidades da Rede Social Corporativa

O 4bee Work+ é uma Rede Social Corporativa que atende às necessidades de um ambiente de trabalho moderno e dinâmico que combina tecnologia e praticidade para otimizar a Comunicação Interna. Conheça as principais funcionalidades:

Feed de notas: Espaço onde os colaboradores podem visualizar publicações, atualizações e anúncios em tempo real, facilitando a disseminação de informações corporativas.

Mensagens instantâneas: permite a comunicação direta entre os colaboradores, promovendo trocas rápidas e eficientes de informações.

Grupos de trabalho: criação de grupos específicos para equipes, projetos ou departamentos, facilitando a colaboração e a organização de atividades.

Compartilhamento de arquivos: permite o envio e recebimento de documentos, imagens, vídeos e outros tipos de arquivos de forma rápida e segura.

Integração com outras ferramentas: possibilidade de integração com sistemas de gestão, e-mails, videoconferências e outras plataformas corporativas.

Dashboard: permite que os administradores tenham controle sobre as interações e visualizem dados sobre o engajamento dos colaboradores.

Notificações em tempo real: mantém os usuários informados sobre novas interações, publicações ou atualizações relevantes.

Versão iOS e Android: acessível por dispositivos móveis, permitindo o uso e a comunicação em qualquer lugar.

Segurança de dados: garante a privacidade e proteção das informações internas, com conformidade às normas de proteção de dados, como a LGPD.

Implementação ou migração da Rede Social Corporativa

Independente se você já possui uma Rede Social Corporativa ou quer implementar uma na empresa mas está preocupado com o processo, fique tranquilo, pois a implantação do 4bee Work+ é rápida e eficiente, seguindo a metodologia de Customer Success desenvolvida pelo BWG. Isso abrange desde a montagem do cronograma, criação de instâncias, treinamentos para usuários administradores até o lançamento.

Quer saber mais sobre o 4bee Work+ e como implementar na sua empresa, reserve uma demonstração com um de nossos especialistas.

BWG

BWG (Best Way Group) é um ecossistema de tecnologia de pessoas voltado para o RH e os desafios de quem trabalha com gente. O BWG oferece cinco soluções que atendem às necessidades das novas formas de trabalho, como Folha de Pagamento, Consultoria & Corretora, Agência de Comunicação Interna e Plataforma de Comunicação.