Canal de comunicação interna: como impulsionar o engajamento

Se você pudesse transformar o canal de comunicação interna da sua empresa em algo tão viciante quanto o feed do TikTok, o que mudaria na sua estratégia? Parece impossível? Não é. Na verdade, muitas empresas já estão fazendo isso, e os resultados são surpreendentes.

A comunicação interna não precisa ser chata, ela pode e deve ser dinâmica, colaborativa e cativante. Vamos explorar as estratégias que transformam qualquer canal interno em uma plataforma de engajamento, capaz de inspirar e conectar os colaboradores de verdade.

Por que investir no canal de comunicação interna?

Se o canal de comunicação interna fosse um workshop, seria um espaço colaborativo com troca de ideias ou só mais um evento obrigatório na agenda?

Agora imagine: histórias envolventes, personagens com quem todos se identificam e uma narrativa que prende do começo ao fim. É exatamente isso que os melhores canais de comunicação interna oferecem, um conteúdo tão interessante que ninguém quer perder. Se o engajamento não está nesse nível, talvez esteja na hora de reescrever seu planejamento.

Quando o canal de comunicação interna é tratado como um espaço de interação em vez de uma via de mão única, ele se transforma em uma ferramenta poderosa para engajamento. Afinal, pessoas não se conectam com mensagens estáticas, mas com experiências que falam diretamente com elas.

 

Que tal começar a construir esse espaço dinâmico?

A rede social corporativa pode ser o canal de comunicação interna que pode transformar a experiência dos seus colaboradores. Diferente de outros canais tradicionais, ela coloca os colaboradores no centro da ação, permitindo que compartilhem ideias, conquistas e experiências de forma autêntica.

Mais do que um espaço para informação, é um ambiente que incentiva a colaboração natural e fortalece a cultura organizacional, conectando pessoas e objetivos em um só lugar.

 

Calendário de Endomarketing 2025

Agora que você entende a importância do planejamento, é hora de falar sobre a ferramenta que pode simplificar esse processo: o Calendário de Endomarketing 2025.

O que ele oferece?

• +70 ideias de campanhas e ações:
  Desde datas comemorativas conhecidas até oportunidades menos óbvias, o calendário ajuda você a planejar campanhas ao longo do ano.
• Dicas práticas e estratégicas:
  Não se trata apenas de marcar uma data no calendário. O calendário inclui orientações para transformar cada campanha em uma ação relevante e alinhada à cultura organizacional.
• Um ponto de partida para inovação:
  Se a sua empresa está buscando maneiras de engajar equipes híbridas, promover diversidade ou fortalecer a saúde mental, o calendário traz ideias para começar as ações de inclusão.
• E muito mais!

 

Comece a planejar 2025 com mais consistência, criatividade e impacto, afinal, ações bem estruturadas têm o poder de transformar a rotina da sua empresa e motivar seus colaboradores.

Baixar o calendário →

 

Como aumentar o engajamento no canal de comunicação interna?

 

1. Storytelling

As histórias são ganchos poderosos para criar conexões emocionais. Um estudo da agência Lukso revelou que conteúdos baseados em narrativas têm 63% mais chances de serem compartilhados. Por que não usar essa mesma lógica na comunicação interna?

Transforme dados e atualizações em histórias que toquem os colaboradores. Por exemplo:

• Em vez de simplesmente divulgar um aumento nos resultados da empresa, conte como os esforços da equipe impactaram diretamente o alcance das metas.
• Use depoimentos de colaboradores para humanizar mensagens importantes.
• Experimente incluir vídeos curtos com histórias inspiradoras dos próprios colaboradores no canal de comunicação.

 

2. Colaboração

Engajamento não é apenas consumir conteúdo, mas também contribuir para ele. Por isso, incentive os colaboradores a participar:

• Crie grupos ou comunidades dentro do canal de comunicação interna para discussões temáticas.
• Lance desafios colaborativos, como “Compartilhe sua dica favorita de produtividade” ou “Conte uma história marcante do seu trabalho aqui”.

Colaboração é a base para o sucesso do engajamento, e isso só acontece quando os colaboradores sentem que suas vozes são ouvidas.

 

3. Infotenimento (informação + entretenimento)

O conceito de infotenimento, a combinação de informação e entretenimento, é um dos segredos para prender a atenção. Em um mundo cheio de distrações, os colaboradores priorizam conteúdos leves e interativos:

• Use quizzes, enquetes e infográficos para transformar dados complexos em informações fáceis de digerir.
• Experimente gamificação: crie sistemas de pontos ou recompensas por interações no canal.

 

4. Personalização

Personalização é importante para que os colaboradores se sintam reconhecidos. Mensagens genéricas raramente engajam, enquanto conteúdos direcionados têm um impacto muito maior:

• Use dados demográficos para criar mensagens específicas para diferentes gerações e departamentos.
• Ofereça conteúdos que reflitam os interesses e necessidades de cada grupo.
• Utilize analytics para entender quais conteúdos performam melhor no canal e ajuste a estratégia com base nos resultados.

 

5. Ações

Ações específicas geram resultados específicos. Cada peça de conteúdo deve ter um objetivo claro e um CTA (call to action) que guie os colaboradores a agir.

• CTA para participação: “Participe da nossa pesquisa e compartilhe suas ideias!”
• CTA para leitura: “Baixe nosso e-book gratuito com 50 dicas para transformar o canal de comunicação interna.”
• CTA para engajamento: “Deixe sua opinião nos comentários e compartilhe sua experiência!”

Esses CTAs incentivam a interação e transformam o canal de comunicação interna em um espaço dinâmico.

 

Checklist de engajamento do canal de comunicação interna

Antes de finalizar, confira um checklist rápido para implementar as dicas no dia a dia:

1. Invista no storytelling para criar conexões emocionais.
2. Promova a colaboração ativa entre os colaboradores.
3. Aposte no infotenimento para tornar o conteúdo atrativo.
4. Personalize as mensagens para diferentes públicos.
5. Inclua CTAs claros que incentivem a ação.

 

Com esses passos, você ransformará o canal de comunicação interna em um espaço engajador e alinhado com a cultura da sua empresa.

BWG

BWG (Best Way Group) é um ecossistema de tecnologia de pessoas voltado para o RH e os desafios de quem trabalha com gente. O BWG oferece soluções que atendem às necessidades das novas formas de trabalho, como Folha de Pagamento, Consultoria & Corretora, Administradora de Benefícios, Agência de Comunicação Interna e Rede Social Corporativa.