Na medida em que as empresas reconhecem a importância de um feedback constante, a Avaliação 360 graus surge como uma prática que tem gerado resultados positivos. Essa metodologia coleta feedback de outras pessoas que interagem com o colaborador, oferecendo uma visão abrangente do seu desempenho.
Diferente dos modelos tradicionais de feedback, como o 1:1, a Avaliação 360 graus contempla a autoavaliação e a contribuição de colegas de equipe, liderados, gestores diretos e, em alguns casos, até mesmo clientes e parceiros de projeto.
Essa abordagem tem se destacado como uma ferramenta para a gestão de pessoas, o que contribui para o desenvolvimento estratégico dos colaboradores.
O processo de Avaliação 360 graus começa com a sintonia dentro da empresa. Para que a avaliação seja eficaz, é necessário que os colaboradores estejam confortáveis em suas equipes e engajados em dar e receber feedbacks construtivos.
O primeiro passo é a definição dos aspectos que serão avaliados. Estes aspectos variam conforme os cargos e funções dentro da empresa, mas geralmente incluem competências organizacionais, competências técnicas e desempenho.
Com os aspectos definidos, o setor de recursos humanos estrutura um questionário que será utilizado pelos avaliadores. Esse questionário deve ser elaborado seguindo regras de confidencialidade para garantir a sinceridade dos feedbacks.
Em geral, utiliza-se uma escala de frequência para caracterizar os comportamentos observados, complementada por questões abertas que permitem feedbacks mais personalizados.
Leia também: Avaliação de Desempenho: O que é e como fazer
Após a aplicação dos questionários, o RH reúne os formulários e realiza a análise dos resultados. O feedback é então apresentado ao colaborador de forma individual, em uma reunião que pode envolver o RH e o gestor direto.
De acordo com um estudo da Society for Human Resource Management (SHRM), 90% das empresas entrevistadas realizam Avaliações de Desempenho, e 88% dos gestores reconhecem a importância dessa metodologia para o sucesso organizacional.
Ao adotar essa metodologia, os colaboradores recebem feedbacks mais variados e ricos, que vão além da visão unidirecional de seus líderes, o que contribui para seu desenvolvimento pessoal e profissional de forma mais democrática. Veja alguns benefícios que a Avaliação 360 graus proporciona para os colaboradores:
Os benefícios da Avaliação 360 graus também se estendem para as empresas que aplicam a metodologia. Afinal, colaboradores motivados geram mais resultados. Veja alguns benefícios para as organizações:
Quer implementar a Avaliação 360 graus ou outros métodos de Avaliação de Desempenho na sua empresa? Se a resposta for sim, vale a pena conhecer a Culture Amp.
A plataforma é uma solução que atende empresas que buscam fortalecer sua cultura organizacional e promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, oferecendo opções integradas para todos os tipos de Avaliações e Feedbacks. Confira algumas funcionalidades da Culture Amp:
Personalização dos questionários: A Culture Amp permite criar questionários totalmente personalizados, adaptando as perguntas para refletir as competências e valores específicos da empresa. Isso garante que o feedback coletado seja relevante e alinhado com os objetivos organizacionais.
Coleta de feedback de diversas fontes: A plataforma facilita a coleta de feedback de diversas fontes, como colegas de equipe, liderados, gestores diretos, clientes e parceiros. Isso oferece uma visão abrangente e multifacetada do desempenho do colaborador.
Análise e mensuração de dados: A Culture Amp oferece ferramentas de análise avançadas, que transformam o feedback coletado em insights acionáveis. Os relatórios gerados ajudam a identificar tendências, pontos fortes e áreas de melhoria, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
Veja também: A rotina do RH da Catho com o uso da Culture Amp
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